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PRÉAMBULE
Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont conclues entre :
– EDEN Joy, société propriétaire et exploitante de l’établissement Côté Océan, enregistrée sous le numéro 888 583 168.
– Le client, personne physique ou morale réalisant un achat de coffret cadeau via le système de réservation en ligne développé en partenariat avec EDEN Joy.
Les e-coffrets cadeaux vendus par Côté Océan permettent d’offrir des prestations définies au bénéficiaire, valides dans l’établissement Côté Océan, sous réserve des disponibilités.
L’achat d’un e-coffret cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
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ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes CGV régissent la vente en ligne et l’utilisation des e-coffrets cadeaux commercialisés par EDEN Joy via le My Beez Box.
ARTICLE 2 : PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix des e-coffrets cadeaux sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour qui sera éventuellement due sur place. Les paiements sont exclusivement acceptés via carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et sont sécurisés par un prestataire de paiement certifié.
ARTICLE 3 : RÉSERVATION ET UTILISATION
3.1 Durée de validité
Les e-coffrets cadeaux sont valables pour une durée indiquée lors de l’achat et mentionnée sur le bon d’échange électronique. Passé cette date, ils ne sont ni remboursables, ni échangeables.
3.2 Utilisation et réservation
Le bénéficiaire doit réserver directement son expérience ou séjour auprès de Côté Océan, en indiquant le numéro du e-coffret cadeau.
Les réservations sont soumises à disponibilité et aux conditions de l’établissement.
ARTICLE 4 : ANNULATION ET MODIFICATION
Les e-coffrets cadeaux ne sont pas remboursables. Toute demande de modification de date est soumise aux conditions de réservation de Côté Océan et devra être formulée directement auprès de l’établissement.
ARTICLE 5 : LIVRAISON DES E-COFFRETS
Les e-coffrets cadeaux sont envoyés par email sous format PDF dès validation du paiement. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’achat. Côté Océan ne saurait être tenu responsable d’une non-réception due à une erreur dans l’adresse email fournie.
ARTICLE 6 : DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat du e-coffret cadeau, à condition que celui-ci n’ait pas encore été utilisé pour effectuer une réservation.
ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉS
EDEN Joy ne pourra être tenu responsable en cas de perte ou de vol du e-coffret cadeau. Le bénéficiaire est responsable de son utilisation.
ARTICLE 8 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors de l’achat sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données. Elles ne seront ni vendues, ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.
ARTICLE 9 : LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de EDEN Joy.
ARTICLE 10 : FORCE MAJEURE
En cas de force majeure empêchant l’exécution des obligations contractuelles, celles-ci seront suspendues jusqu’à ce que la situation permette leur reprise. Si l’événement de force majeure persiste au-delà de 3 mois, chaque partie pourra résilier le contrat sans compensation.
ARTICLE 11 : DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus liés aux e-coffrets cadeaux, y compris les images, textes et descriptions, sont la propriété exclusive de EDEN Joy et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 12 : SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute réclamation relative à l’achat ou l’utilisation d’un e-coffret cadeau, le client peut contacter le service client de EDEN Joy à l’adresse suivante : contact@cote-ocean.com.
ARTICLE 13 : MODIFICATIONS DES CGV
EDEN Joy se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification sera applicable uniquement aux achats réalisés après sa mise en ligne sur le site officiel.